Cargo por servicio hotelero obligatorio

En MSC Cruceros, el servicio excepcional a los huéspedes es nuestra principal prioridad. Durante unas vacaciones en MSC Cruceros, nuestros huéspedes conocen al personal de todo el barco que les brinda un excelente servicio, apoyados por la misma cantidad de miembros de la tripulación que trabajan igual de duro entre bastidores.

A partir del 30 de junio de 2023, para todas las nuevas reservas, las Tasas de Servicio son obligatorias y se encuentrán incluídas como parte integral del precio total. Las Tasas de Servicio no se aplican a los niños menores de 2 años en la fecha de salida del crucero.

 

 

A continuación encontrará las nuevas tarifas automáticas de las tasas de servicio:

 

- A partir del 2 de julio de 2024 en adelante, para cruceros con destino a China, Japón, República de Corea, el Caribe y América del Norte y para huéspedes mayores de 2 años; Los huéspedes con reservas existentes confirmadas antes del 2 de julio de 2024 no se verán afectados por este cambio.

- A partir del 2 de julio de 2024, para cruceros con destino a Sudamérica, Sudáfrica y Grandes Viajes; Los huéspedes con reservas existentes confirmadas antes del 2 de julio de 2024 no se verán afectados por este cambio.

- A partir del 2 de julio de 2024 en adelante, para huéspedes de MSC Yacht Club; Los huéspedes con reservas existentes confirmadas antes del 2 de julio de 2024 no se verán afectados por este cambio.

 

Cargo por servicio de hotel válido para todas las reservas nuevas a partir del 2 de julio de 2024 en adelante

MEDITERRANEO, ISLAS CANARIAS, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBAI, ABU DHABI & QATAR, MSC WORLD CRUISE, EGIPTO, MAR ROJO & ARABIA SAUDITA CRUCEROS

 

Mediterráneo, Islas Canarias, Norte de Europa, Antillas,Dubai, Abu Dhabi & Qatar, Egipto, Mar Rojo & Arabia Saudita

MSC YACHT CLUB,Mediterráneo, Islas Canarias, Norte de Europa, Antillas,Dubai, Abu Dhabi & Qatar, Egipto, Mar Rojo & Arabia Saudita

MSC World Cruise

Adultos (12 años en adelante)

€12 por noche

Adultos (12 años en adelante)

€16 por noche

Adultos (12 años en adelante)

€ 16 por noche

Niño (Entre 2 y 11 años)

€ 6 por noche

Niño (Entre 2 y 11 años)

€8 por noche

Niño (Entre 2 y 11 años)

€ 8 por noche

Niño (Menor de 2 años)

No se aplican cargos

Niño (Menor de 2 años)

No se aplican cargos

Niño (Menor de 2 años)

No se aplican cargos

 

SOUTH AFRICA CRUCEROS

 

South Africa Cruceros

MSC YACHT CLUBSouth Africa Cruceros

Adultos (12 años en adelante)

US $ 10 por noche

Adultos (12 años en adelante)

US $ 14 por noche

Niño (Entre 2 y 11 años)

US $ 5 por noche

Niño (Entre 2 y 11 años)

US $ 7 por noche

Niño (Menor de 2 años)

No se aplican cargos

Niño (Menor de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDAMÉRICA CRUCEROS

 

Sudamérica Cruceros

MSC YACHT CLUBSudamérica

Adultos (12 años en adelante)

US $ 16 por noche

Adultos (12 años en adelante)

US $ 20 por noche

Niño (Entre 2 y 11 años)

US $ 8 por noche

Niño (Entre 2 y 11 años)

US $ 10 por noche

Niño (Menor de 2 años)

No se aplican cargos

Niño (Menor de 2 años)

No se aplican cargos


CARIBE, BERMUDA, CANADA & NEW ENGLAND CRUCEROS

 

Caribe, Bermuda, Alaska, Canada & New England

MSC YACHT CLUB Caribe, Bermuda, Panamá, Canada & New England

Adultos (2 años en adelante)

US $ 16 por noche

Adultos (2 años en adelante)

US $ 20 por noche

Niño (Menor de 2 años en adelante)

No se aplican cargos

Niño (Menor de 2 años en adelante)

No se aplican cargos

 

ASIA (CHINA, JAPON Y REPUBLICA DE COREA)

 

Asia

MSC YACHT CLUBAsia

Adultos (2 años en adelante)

US $ 18 por noche

Adultos (2 años en adelante)

US $ 21 por noche

Niño (Menor de 2 años en adelante)

No se aplican cargos

Niño (Menor de 2 años en adelante)

No se aplican cargos

 

MSC Grand Voyages

 

MSC Grand Voyages a/desde Dubai, Emiratos & Oman, Antillas, Mar Rojo y Asia y a Sudáfrica, Caribey Sudamérica

MSC YACHT CLUBMSC Grand Voyages a/desde Dubai, Emiratos & Oman, Antillas, Mar Rojo y Asia y a Sudáfrica, Caribe y Sudamérica

Adultos (12 años en adelante)

€ 12 por noche

Adultos (12 años en adelante)

€ 16 por noche

Niño (Entre 2 y 11 años)

€ 6 por noche

Niño (Entre 2 y 11 años)

€ 8 por noche
Niño (Menor de 2 años) No se aplican servicios Niño (Menor de 2 años) Nose aplican servicios

 

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica, Sudamérica, Alaska y Caribe (incluido Canal de Panama)

MSC YACHT CLUBMSC Grand Voyages desde Sudáfrica, Sudamérica, Alaska y Caribe (incluido Canal de Panama)

Adultos (2 años en adelante)

US $ 16 por noche

Adultos (2 años en adelante)

US $ 20 por noche

Niño (menor de 2 años)

US $ 8 por noche

Niño (menor de 2 años)

US $ 10 por noche

Niño (menor de 2 años) No se aplican cargos Niño (menor de 2 años) No se aplican cargos


Cargo por servicio hotelero válido para todas las reservas nuevas a partir del 2 de octubre 2023 para cruceros por el Caribe y Norteamérica

 

MEDITERRÁNEO;NORTE DE EUROPA;ANTILLAS; DUBAI, ABU DHABI Y QATAR; MSC WORLD CRUISE; EGIPTO, MAR ROJO Y ARABIA SAUDITA 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas, Dubái, Abu Dhabi y Qatar,

Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudita

MSC Grand Voyage desde/hacia Dubai, Abu Dhabi y Qatar, Antillas,Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudita

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche 

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche 

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche 

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages hacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

10 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche 

Niños (a partir de 2 años)

5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche 

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyagesdesde Sudamérica

MSC Grand Voyageshacia Sudamérica

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos


CARIBE, BERMUDA, CANADÁ Y NUEVA INGLATERRA

 

Caribe, Bermuda, Canadá y Nueva Inglaterra MSC Grand Voyages desde Caribe             

 MSC Grand Voyages hacia Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

16 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

8 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y REPÚBLICA DE COREA)

 

Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

 


Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

14.5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

 

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Cargo por Servicio Hotelero válido para nuevas reservas a partir del 19 de Octubre 2023 para cruceros que naveguen por China, Japón y Corea a partir del 12 de Marzo del 2024

 

MEDITERRÁNEO, ISLAS CANARIAS, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBAI, ABU DHABI Y QATAR, MSC WORLD CRUISE, EGIPTO, MAR ROJO Y ARABIA SAUDITA

 

Mediterráneo, Islas Canarias, Norte de Europa, Antillas,Dubai, Abu Dhabi y Qatar, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudita

MSC Grand Voyage to/from Dubai, Abu Dhabi & Qatar; Antilles, Egypt, Red Sea & Saudi Arabia

MSC World Cruise

Adultos (a partir de los 12 años)

€12 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

€12 per night

Adultos (a partir de los 12 años)

€ 12 per night

Niños (a partir de 2 años)

€ 6 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€6 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€ 6 por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages a Sudáfrica

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 10 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 14.5  por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

€ 12 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 5 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 7.25 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€ 6 por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages a Sudamérica

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 14.5  por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 14.5 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

€12 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 7.25 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 7.25 por noche

Niños (a partir de 2 años)

€6 por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos


CARIBE, BERMUDA, CANADÁ Y NUEVA INGLATERRA

 

Caribe, Bermuda, Canadá y Nueva Inglaterra MSC Grand Voyages desde Caribe             

 MSC Grand Voyages a Caribe

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 16 por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

 US $ 14.5  por noche

Adultos (a partir de los 12 años)

€12 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 8  por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 7.25  por noche

Niños (a partir de 2 años)

€6 por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y REPÚBLICA DE COREA)

 

Asia

MSC Grand Voyages a Asia

Adultos (a partir de los 12 años)

US $ 16  por noche

 


Adultos (a partir de los 12 años)

€12 por noche

Niños (a partir de 2 años)

US $ 16  por noche

Niños (a partir de 2 años)

€6 por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

 

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Cargo por servicio hotelero válido para todas las reservas confirmadas desde el 12 de diciembre 2022 hasta el 1 de octubre 2023

 

 

MEDITERRÁNEO, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBAI, EMIRATOS y OMAN, MSC WORLD CRUISE y MAR ROJO

 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas, Emiratos Árabes, Mar Rojo

MSC Grand Voyage desde/hacia Dubai, Emiratos & Oman; Antillas, Mar Rojo

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyageshacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

10 U$S por nochet

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche 

Niños (a partir de 2 años)

5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche 

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages hacia Sudamperica

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

 

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos


CARIBE, EE.UU Y CANADÁ

 

Caribe MSC Grand Voyages desde Caribe             

MSC Grand Voyages hacia Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

 14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

ASIA (CHINA, JAPÓN Y COREA)

 

Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

 


Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche  

Niños (a partir de 2 años)

14.5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche  

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

 

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Cargo por servicio hotelero válido para todas las reservas confirmadas antés del 12 de diciembre 2022

 

MEDITERRÁNEO, NORTE DE EUROPA, ANTILLAS, DUBÁI, ABU DHABI Y QATAR Y MSC WORLD CRUISE, EGIPTO, MAR ROJO Y ARABIA SAUDÍ

 

Mediterráneo, Norte de Europa, Antillas,
Abu Dhabi, Dubái y Qatar, Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudíta

MSC Grand Voyages desde/hacia Abu Dhabi,
Dubái y Antillas, 
Egipto, Mar Rojo y Arabia Saudí

MSC World Cruise

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDÁFRICA

 

Sudáfrica

MSC Grand Voyages desde Sudáfrica

MSC Grand Voyages hacia Sudáfrica

Adultos (a partir de 12 años)

10 U$S  por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

SUDAMÉRICA

 

Sudamérica

MSC Grand Voyages desde Sudamérica

MSC Grand Voyages hacia Sudámerica 

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos


CARIBE, EEUU Y CANADÁ

 

Caribe
MSC Grand Voyages desde el Caribe

MSC Grand Voyages hacia el Caribe

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

7.25 U$S por noche 

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

 

ASIA (CHINA,  JAPÓN y COREA)

 

Asia

MSC Grand Voyages hacia Asia

Adultos (a partir de 12 años)

14.5 U$S por noche

Adultos (a partir de 12 años)

12 € por noche

Niños (a partir de 2 años)

14.5 U$S por noche

Niños (a partir de 2 años)

6 € por noche

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

Niños (menores de 2 años)

No se aplican cargos

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Los miembros del MSC Voyagers club están excentos del Cargo por Servicio Hotelero?

No, el Cargo por Servicio Hotelero se aplica para todos los huéspedes.

¿Qué ocurre con el Cargo por Servicio Hotelero cuando los huéspedes cambian su reserva?

El Cargo por Servicio Hotelero es una parte integral del precio total que puede cambiar en función de la nueva elección que haga el huésped al efectuar la reserva de las nuevas vacaciones en crucero.

¿Se detalla el monto del Cargo por Servicio Hotelero en la confirmación de la reserva?

Sí, todos los detalles relacionados con los precios se detallan en las confirmaciones de reserva, incluidos los detalles del Cargo por Servicio Hotelero, que se abona en el momento de la reserva y ya no a bordo.

¿Cómo se reparten el Cargo por Servicio Hotelero con el personal?

El Cargo por Servicio Hotelero se distribuye equitativamente entre todos los miembros de la tripulación.

Algunos huéspedes siempre han dado propina a empleados particularmente. ¿Estaría también permitido?

Nuestros huéspedes se benefician del servicio al cliente de una amplia gama de miembros de la tripulación que tienen diferentes funciones para contribuir a su disfrute y bienestar a bordo. Por esta razón, MSC desaconseja dar propinas a miembros del personal, ya que creemos en la igualdad de oportunidades para todos.

¿Se puede reducir o eliminar el Cargo por Servicio Hotelero en caso de quejas a bordo?

El Cargo por Servicio Hotelero forma parte integral del precio total y no puede eliminarse. Sin embargo, una vez a bordo, si los huéspedes reclaman por falta de servicio, pueden dirigirse al Guest Service Team, que intervendrá inmediatamente y aportará una solución a las molestias ocurridas.